Многочисленные программы и технические приспособления облегчают нам жизнь. Однако само по себе приобретение полезных новшеств – занятие пустое. Гораздо более важным является умение пользоваться этими приобретениями. Поэтому на первый план выходит вопрос: кто научит решать практические вопросы и эффективно использовать малознакомые, но необходимые для работы программы?

Для клиентов Информационного центра «Консультант Выбор» такой вопрос неактуален, несмотря на то, что им предлагаются новейшие разработки в области информационных технологий: системы КонсультантПлюс. Дело в том, что обучение своих пользователей является стандартной бесплатной сервисной услугой компании.  Самыми востребованными являются занятия по оптимальному использованию справочно-правовых систем.

Основная форма обучения - семинары для группы пользователей, проходящие в нашем компьютерном классе либо на вашем предприятии. По желанию обучение может проходить и в индивидуальной форме (без отрыва от производства). Предполагается также постоянная информационная поддержка пользователей, которые обеспечиваются учебными материалами и могут получить консультацию по работе систем по телефону горячей линии 625-444. Главная цель сотрудников Центра «Консультант Выбор» - научить пользователей быстро находить информацию и узнавать об изменениях в документах. Упор делается на детальное изучение возможностей поиска документов в системе К+, чтобы можно было максимально быстро найти документ, используя любую известную информацию о нем, отследить все ссылки на него, а также построить подборки материалов по различным правовым вопросам. Пользователи также учатся находить фрагменты нормативных актов, разъяснения специалистов, статьи периодических изданий, формы документов. А еще создавать внутри системы индивидуальные папки документов для своей работы, делать закладки и ставить бумаги на контроль.

Особенность обучения - профессионально-ориентированный подход. Специалистам предлагается изучать возможности систем К+ именно на тех примерах, с которыми они сталкиваются в своей работе. При обучении бухгалтеров используются ситуации из их практики, для юристов обучение строится на реальных правовых проблемах. Есть разные методики для экономистов и юристов, банковских работников, бюджетников и кадровиков. Разработаны различные варианты заданий: усложненные для продвинутых и облегченные для начинающих пользователей. Для учета региональных особенностей множество примеров берется из местного законодательства, подготавливаются задания для самостоятельной работы. Это позволяет специалистам сразу после обучения уверенно применять полученные знания в практической работе.

Наши сотрудники проводят занятия по единой методике в удобное для пользователя время. Для обучения разработаны специальные материалы: краткое наглядное пособие "Как найти документ за 1 минуту", детальное "Руководство пользователя" по работе с системами К+. Эти пособия помогут в дальнейшем получить подсказку и вспомнить необходимый алгоритм действий в конкретных ситуациях. По окончании обучения проводится экзамен и выдаются именные сертификаты полученного уровня знаний, подтверждающие умение работать с системой К+. Все сертификаты единого образца, действующего на всей территории России. Во многих серьезных организациях наличие такого сертификата является решающим фактором для приема на работу, особенно в Москве, Санкт-Петербурге и др. крупных городах. При этом не имеет значения, где именно проходило обучение: система полностью универсальна. К настоящему моменту в Информационном центре «Консультант Выбор» обучение прошли более 5000 пользователей.

Для самостоятельного обучения, закрепления и контроля знаний по основам правовой информатики разработан электронный учебно-методический материал "Тренинго-тестирующая система" (ТТС) - сборник тестовых заданий по учебному курсу "Введение в правовую информатику. Справочные правовые системы К+". В нашей практике бывали случаи, когда пользователи самостоятельно осваивали системы и получали сертификаты высшего уровня пользования «Профессионал».

ТТС активно используется в учебном процессе высших и средних учебных заведений Смоленска и области. Она позволяет преподавателям дать объективную оценку знаний студента, а студентам – быть уверенными в непредвзятом к себе отношении. Центр «Консультант Выбор» проводит ежегодное обучение педагогов: при каждом обновлении системы проходит семинар о ее изменениях. Также постоянно происходит повышение профессионального уровня сотрудников центра с обязательной переаттестацией. По всем вопросам, связанным с обучением пользователей систем КонсультантПлюс, обращайтесь в Информационный центр «Консультант Выбор».